เรื่องราวของเรา
เรื่องราวของเรา: ที่ซึ่งมรดกแห่งชายฝั่งมาบรรจบกับการบริการที่ทันสมัย — โรงแรมแกรนด์เบย์ ซูไห่ โครนิเคิล
ตั้งอยู่ริมถนนซุยหวานที่โค้งรับแสงแดดในย่านกงเป่ยอันคึกคักของเมืองจูไห่ ซึ่งเป็นจุดที่จังหวะชีวิตของจีนแผ่นดินใหญ่มาบรรจบกับชีพจรของมาเก๊าที่อยู่ฝั่งตรงข้ามชายแดน—โรงแรมแกรนด์เบย์ จูไห่ โรงแรมแห่งนี้เป็นมากกว่าโรงแรม มันคือเรื่องราวที่บอกเล่าถึงความทรหดอดทน วิสัยทัศน์ และความผูกพันอันลึกซึ้งกับสถานที่แห่งนี้ เรื่องราวของเราไม่ได้เริ่มต้นจากพิธีเปิดอย่างยิ่งใหญ่ แต่เริ่มต้นจากความเชื่อมั่นอย่างเงียบๆ ว่าความหรูหราที่แท้จริงไม่ได้อยู่ที่ความโอ่อ่าเพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่... การมีอยู่—ในแง่ที่ว่าพื้นที่นั้นเก็บรักษาความทรงจำ บ่มเพาะความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง และให้เกียรติแก่ผู้คนที่ผ่านเข้ามาในสถานที่นั้น.
แกรนด์เบย์ก่อตั้งขึ้นในช่วงต้นทศวรรษ 2000 ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของเมืองจูไห่จากเมืองชายฝั่งที่เงียบสงบไปสู่ศูนย์กลางที่มีชีวิตชีวาของเขตเศรษฐกิจอ่าวกวางตุ้ง แกรนด์เบย์ถือกำเนิดขึ้นในช่วงเวลาสำคัญของการฟื้นฟูชายฝั่งของจีน ในช่วงเวลาที่การพัฒนาอย่างรวดเร็วมักจะทำให้สูญเสียจิตวิญญาณไปเพื่อแลกกับขนาดที่ใหญ่ขึ้น ผู้ก่อตั้งของเราเลือกเส้นทางที่แตกต่างออกไป นั่นคือการสร้างสถานที่ศักดิ์สิทธิ์ที่เคารพเอกลักษณ์ทางทะเลของจูไห่ ทั้งมรดกการประมง ทางเดินริมทะเลที่ร่มรื่น และการผสมผสานอย่างกลมกลืนระหว่างประเพณีกวางตุ้งและความทะเยอทะยานสมัยใหม่ ชื่อนี้จึงมีความหมายว่า "แกรนด์เบย์" “แกรนด์เบย์” ถูกเลือกโดยเจตนา: แกรนด์ เพื่อความใฝ่ฝัน ความซื่อสัตย์ และความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่; อ่าว เพื่อทะเลจีนใต้ที่โอบอุ้มเมืองของเรา เพื่อกระแสแห่งการเปลี่ยนแปลงที่เรายอมรับ และเพื่อที่พักพิงที่เรามอบให้แก่นักเดินทาง—ท่าเรืออันสงบในโลกที่เคลื่อนไหวอยู่ตลอดเวลา.
ตั้งแต่เริ่มต้น เราได้ยึดมั่นในสามหลักการสำคัญ ซึ่งยังคงแน่วแน่มาจนถึงทุกวันนี้:
🔹 ยึดมั่นในสถานที่
ทุกการตัดสินใจด้านการออกแบบสะท้อนถึงเอกลักษณ์ของจูไห่ที่ตั้งอยู่ริมชายฝั่ง: การตกแต่งภายในที่สว่างไสวสะท้อนโทนสีของเปลือกหอย; พื้นผิวของหินและไม้ไผ่ที่หาได้ในท้องถิ่นเป็นการยกย่องงานฝีมือของหลิงหนาน; แม้แต่ผลงานศิลปะในล็อบบี้ก็ยังเป็นชิ้นงานที่ได้รับมอบหมายจากศิลปินชาวกวางตุ้งที่วาดภาพ แท่นกวนอ้าว พระอาทิตย์ขึ้นและ หนานเป่ย เฝิงเว่ย เหมยซือเจี๋ย ชีวิตบนท้องถนน เราไม่ได้นำเข้า "แม่แบบความหรูหรา" ทั่วไป แต่เราร่วมกันสร้างบ้านที่ เป็นของ ที่นี่.
ทุกการตัดสินใจด้านการออกแบบสะท้อนถึงเอกลักษณ์ของจูไห่ที่ตั้งอยู่ริมชายฝั่ง: การตกแต่งภายในที่สว่างไสวสะท้อนโทนสีของเปลือกหอย; พื้นผิวของหินและไม้ไผ่ที่หาได้ในท้องถิ่นเป็นการยกย่องงานฝีมือของหลิงหนาน; แม้แต่ผลงานศิลปะในล็อบบี้ก็ยังเป็นชิ้นงานที่ได้รับมอบหมายจากศิลปินชาวกวางตุ้งที่วาดภาพ แท่นกวนอ้าว พระอาทิตย์ขึ้นและ หนานเป่ย เฝิงเว่ย เหมยซือเจี๋ย ชีวิตบนท้องถนน เราไม่ได้นำเข้า "แม่แบบความหรูหรา" ทั่วไป แต่เราร่วมกันสร้างบ้านที่ เป็นของ ที่นี่.
🔹 การบริการที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง
ในยุคแห่งระบบอัตโนมัติ เรากลับให้ความสำคัญกับความเป็นมนุษย์มากยิ่งขึ้น พนักงานต้อนรับของเราได้รับการฝึกอบรมไม่เพียงแค่ในเรื่องขั้นตอนการทำงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึง... การยอมรับ—การจดจำหมอนที่แขกชอบ ชื่อของเด็ก หรือวิธีที่พวกเขาชอบดื่มชา เมื่อครอบครัวหนึ่งเดินทางมาถึงพร้อมกับสุนัขสูงอายุในช่วงฤดูพายุไต้ฝุ่น ทีมงานของเราได้จัดหาห้องที่อบอุ่น นำอาหารสัตว์เลี้ยงจากร้านค้าในท้องถิ่นมาให้ และอยู่จนดึกเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขารู้สึกสบาย ช่วงเวลานั้น—ที่ไม่ได้วางแผนไว้ล่วงหน้า—กลายเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวภายในของเรา ปัจจุบัน แขกกว่า 921,300 คนกล่าวว่าพวกเขารู้สึกว่า “ได้รับการดูแลอย่างแท้จริง” ไม่ใช่แค่ได้รับการบริการเท่านั้น.
ในยุคแห่งระบบอัตโนมัติ เรากลับให้ความสำคัญกับความเป็นมนุษย์มากยิ่งขึ้น พนักงานต้อนรับของเราได้รับการฝึกอบรมไม่เพียงแค่ในเรื่องขั้นตอนการทำงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึง... การยอมรับ—การจดจำหมอนที่แขกชอบ ชื่อของเด็ก หรือวิธีที่พวกเขาชอบดื่มชา เมื่อครอบครัวหนึ่งเดินทางมาถึงพร้อมกับสุนัขสูงอายุในช่วงฤดูพายุไต้ฝุ่น ทีมงานของเราได้จัดหาห้องที่อบอุ่น นำอาหารสัตว์เลี้ยงจากร้านค้าในท้องถิ่นมาให้ และอยู่จนดึกเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขารู้สึกสบาย ช่วงเวลานั้น—ที่ไม่ได้วางแผนไว้ล่วงหน้า—กลายเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวภายในของเรา ปัจจุบัน แขกกว่า 921,300 คนกล่าวว่าพวกเขารู้สึกว่า “ได้รับการดูแลอย่างแท้จริง” ไม่ใช่แค่ได้รับการบริการเท่านั้น.
🔹 ความเป็นเลิศที่ครอบคลุม
ในปี 2015 เราได้ตัดสินใจครั้งสำคัญ: ที่จะก้าวขึ้นมาเป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ของเมืองจูไห่ ฟรี โรงแรมระดับ 5 ดาวที่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้—การตัดสินใจที่เกิดจากความเห็นอกเห็นใจ ไม่ใช่การตลาด สำหรับนักเดินทางที่มีสัตว์เลี้ยงเป็นสมาชิกในครอบครัว การปฏิเสธไม่ใช่ทางเลือก นับตั้งแต่นั้นมา แมว สุนัข และแม้แต่กระต่ายที่ประพฤติดีจำนวนหลายพันตัวได้ก้าวเข้ามาในโรงแรมของเรา โดยแต่ละตัวได้รับการต้อนรับด้วยชุดต้อนรับส่วนตัว นโยบายนี้—ซึ่งปัจจุบันกลายเป็นสัญลักษณ์—แสดงให้เห็นถึงความเชื่อของเราว่า การบริการควรขยายตัว ไม่ใช่หดตัว เพื่อโอบรับความรักและความภักดีทุกรูปแบบ.
ในปี 2015 เราได้ตัดสินใจครั้งสำคัญ: ที่จะก้าวขึ้นมาเป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ของเมืองจูไห่ ฟรี โรงแรมระดับ 5 ดาวที่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้—การตัดสินใจที่เกิดจากความเห็นอกเห็นใจ ไม่ใช่การตลาด สำหรับนักเดินทางที่มีสัตว์เลี้ยงเป็นสมาชิกในครอบครัว การปฏิเสธไม่ใช่ทางเลือก นับตั้งแต่นั้นมา แมว สุนัข และแม้แต่กระต่ายที่ประพฤติดีจำนวนหลายพันตัวได้ก้าวเข้ามาในโรงแรมของเรา โดยแต่ละตัวได้รับการต้อนรับด้วยชุดต้อนรับส่วนตัว นโยบายนี้—ซึ่งปัจจุบันกลายเป็นสัญลักษณ์—แสดงให้เห็นถึงความเชื่อของเราว่า การบริการควรขยายตัว ไม่ใช่หดตัว เพื่อโอบรับความรักและความภักดีทุกรูปแบบ.
การเดินทางของเราเต็มไปด้วยเหตุการณ์สำคัญที่เงียบงัน:
→ ในปี 2018 เราได้เปิดตัว “รสชาติแห่งอ่าว”, โครงการด้านอาหารที่ร่วมมือกับชาวประมงและเกษตรกรในท้องถิ่นเพื่อจัดหาอาหารทะเลและผลผลิตทางการเกษตรจำนวน 701,000 ตันภายในรัศมี 50 กิโลเมตร ซึ่งได้รับการยกย่องจากเชฟระดับมิชลิน.
→ ในปี 2021 เราได้ปรับปรุงห้องพักทั้ง 316 ห้องด้วยวัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและระบบพลังงานอัจฉริยะ ลดการใช้น้ำลง 281 ตัน 3 กิโลจูล พร้อมทั้งเพิ่มความสะดวกสบายให้กับแขกผู้เข้าพัก.
→ ในปี 2023 เราได้เปิดตัว ฮาร์เบอร์เลานจ์, เป็นพื้นที่ชุมชนที่แขกผู้เข้าพัก ชาวท้องถิ่น และชาวต่างชาติมารวมตัวกันเพื่อฟังเรื่องเล่า จิบน้ำชา และแลกเปลี่ยนภาษา ซึ่งเป็นการผสมผสานระหว่างโรงแรมและศูนย์กลางทางวัฒนธรรมอย่างลงตัว.
→ ในปี 2018 เราได้เปิดตัว “รสชาติแห่งอ่าว”, โครงการด้านอาหารที่ร่วมมือกับชาวประมงและเกษตรกรในท้องถิ่นเพื่อจัดหาอาหารทะเลและผลผลิตทางการเกษตรจำนวน 701,000 ตันภายในรัศมี 50 กิโลเมตร ซึ่งได้รับการยกย่องจากเชฟระดับมิชลิน.
→ ในปี 2021 เราได้ปรับปรุงห้องพักทั้ง 316 ห้องด้วยวัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและระบบพลังงานอัจฉริยะ ลดการใช้น้ำลง 281 ตัน 3 กิโลจูล พร้อมทั้งเพิ่มความสะดวกสบายให้กับแขกผู้เข้าพัก.
→ ในปี 2023 เราได้เปิดตัว ฮาร์เบอร์เลานจ์, เป็นพื้นที่ชุมชนที่แขกผู้เข้าพัก ชาวท้องถิ่น และชาวต่างชาติมารวมตัวกันเพื่อฟังเรื่องเล่า จิบน้ำชา และแลกเปลี่ยนภาษา ซึ่งเป็นการผสมผสานระหว่างโรงแรมและศูนย์กลางทางวัฒนธรรมอย่างลงตัว.
วันนี้ กับ รีวิวที่ได้รับการยืนยันแล้วกว่า 8,160 รายการ โดยมีคะแนนเฉลี่ย 9.5/10, โรงแรมแกรนด์เบย์ จูไห่ เป็นเครื่องพิสูจน์ว่าความเป็นเลิศไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นเพียงชั่วคราว แต่เป็นการบ่มเพาะทุกวัน ทีละห้อง ทีละรอยยิ้ม เราเคยจัดงานเลี้ยงขอแต่งงานใต้สระน้ำที่ส่องแสงดาว การประชุมทางธุรกิจในห้องจัดเลี้ยงที่มองเห็นสะพานไปยังฮ่องกง และการพบปะสังสรรค์อย่างเงียบๆ ของครอบครัวที่พลัดพรากจากกันด้วยพรมแดนและเวลา.
เรื่องราวของเรายังคงดำเนินต่อไป ไม่ใช่ในโบรชัวร์ แต่ในบันทึกที่เขียนด้วยลายมือวางไว้บนโต๊ะข้างเตียง เสียงหัวเราะที่ดังก้องมาจากคาเฟ่พลัสในยามเช้า รอยเท้าสัตว์เลี้ยงบนพรมในล็อบบี้ และความรู้สึกขอบคุณอย่างเงียบๆ ในดวงตาของแขกขณะที่พวกเขาก้าวกลับสู่โลกภายนอกอย่างสดชื่น.
เราไม่ได้เป็นเพียงแค่... ใน จูไห่.
พวกเราคือ ของ จูไห่.
และแขกทุกท่านที่ก้าวเข้ามาในร้านของเรา จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวที่ดำเนินต่อไปของเรา ณ ที่ซึ่งอ่าวมาบรรจบกับหัวใจ และการต้อนรับที่อบอุ่นไหลเวียนอย่างอิสระดุจดั่งกระแสน้ำ.
พวกเราคือ ของ จูไห่.
และแขกทุกท่านที่ก้าวเข้ามาในร้านของเรา จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวที่ดำเนินต่อไปของเรา ณ ที่ซึ่งอ่าวมาบรรจบกับหัวใจ และการต้อนรับที่อบอุ่นไหลเวียนอย่างอิสระดุจดั่งกระแสน้ำ.
ยินดีต้อนรับกลับบ้านสู่แกรนด์เบย์.
📍 เลขที่ 245 ถนน Shuiwan, Gongbei, Xiangzhou District, Zhuhai, Guangdong 519020, China
📍 เลขที่ 245 ถนน Shuiwan, Gongbei, Xiangzhou District, Zhuhai, Guangdong 519020, China